民航联盟:多家航司发布春节期间客票退改细则
〖A〗、 多家航司针对2021年春节期间客票退改发布了差异化细则，以下为部分航司具体政策梳理：国航 适用范围：涉及春节期间（具体日期以官方政策为准）的国内客票。核心规则：自愿退改：根据客票类型及舱位等级收取不同比例手续费，部分特价票可能限制退改。
〖B〗、 调整时间段划分具体划分为四个时间段，且时间计算精确到分钟：航班起飞前7天（含）之前 航班起飞前7天（不含）至48小时（含）航班起飞前48小时（不含）至4小时（含）航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后 四个时间段内的退改手续费收费标准不同。
〖C〗、 时间段划分调整 国航将国内客票退改手续费的时间段划分进行了更为细致的调整，具体划分为以下四个时间段，且时间计算精确到分钟：航班起飞前7天（含）之前：在此时间段内申请退票或改签的乘客，将按照新的手续费标准执行。这一调整旨在给予乘客更多的提前规划时间，以减少因行程变更而产生的费用。
〖D〗、 国航快线：新增北京-厦门快线，加强国航系航司联动，丰富服务内容。服务优化措施 退改手续费调整：10月29日起，国内客票退改时间划分为四个时段，收费标准精确到分钟，保障旅客权益。机上餐食升级：11月1日起，在北京出港部分国际航线两舱正餐时段推出全聚德切片鸭，采用低温锁鲜技术还原烤鸭品质。
〖E〗、 政策背景疫情常态化防控：今年以来，民航局发布《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》，要求各单位及时出台免费退改方案，以应对疫情对出行的影响。近期疫情形势：全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例，各航空公司已陆续发布机票免费退改方案。
昆航“咸宁机长”又来了!这次他接176名云南驰援湖北医护人员回家_百度...
月19日，昆明航空派出一架波音737客机前往武汉，接176位云南驰援湖北医疗队员返回家乡。事件背景：疫情期间，云南医护人员多次驰援湖北，发扬了当代医护工作者的时代精神。昆明航空此前已承运云南省第三批、第四批医疗队前往湖北，此次为履行约定，派专机接医疗队回家。
云南旅客注意了!近期飞成都机票可免费退改签
〖A〗、 近期（2020年12月7日至12月21日）购买成都进出港国内客票的云南旅客，在航班起飞前取消座位或航班取消的情况下，可免费退改签机票。 具体信息如下：政策背景疫情情况：12月8日，成都新增4例本土确诊病例，四川成都郫都区郫筒街道太平村、唐昌镇永安村8组，以及成都市成华区崔家店华都云景台小区两地升级为中风险地区。
〖B〗、 机票类型影响免费改签时间全价经济舱通常提前7天以上改签可免费退票，但需注意“退票”与“改签”的细微差异——部分航空公司可能将“免费退票”与“免费改签”条件分开设定，需以具体条款为准。
〖C〗、 机票不可以免费退票，而且不同时间退票收取的手续费也不同，最多会收取50%的退票费，或者进行机票改签，同价位车次换成不需要支付手续费，另外乘坐飞机时携带好自己的身份证，以免无法证明自己的身份而无法登机。
〖D〗、 机票免费退改政策的核心条件时间范围购票时间：2021年1月27日0点前购买的机票。出行时间：2021年1月28日至3月8日（覆盖春节假期）。适用场景：因疫情或其他原因无法出行，可免费退改签，包括里程兑换的机票。政策意义提前规划春节旅行但因不可抗力需取消的用户，可避免改签费用损失。
〖E〗、 信息错误退票：姓名、证件号、航程等关键信息填写错误，符合航司条件（如未使用机票、提供正确信息证明）可免费退改。手续费平均下降：降低旅客负担退改签手续费比例整体调低，例如南航全价经济舱退改可节省100元，折扣票平均节省50-150元。但需注意，经济舱子舱位（如特价票）仍可能受较高费率限制。
〖F〗、 特定情境下的免费退票： 在配合新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作期间，对于涉及成都航线的特定客票，在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。机票退改签注意事项： 折扣机票：原则上3折以下机票不改签、不退票；4折－9折按规定收取相应手续费。
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